1．個人情報保護に関する基本方針
一般社団法人日本RV協会（以下、当協会）は、個人情報保護を当協会の重要な責務と認識し、お客様（会員、会員登録の申込者、下記本サイトの閲覧者をいいます）の個人情報を取得、利用、第三者に委託または提供させていただきます。「RV-Park.jp」（以下、本サイト）を利用するお客様の個人情報は弊会が定める個人情報の取り扱い規定に則り、その収集や取り扱いには細心の注意を払います。
2．個人情報の範囲
当協会がお客様からいただく個人情報としては、通常以下のようなものが含まれます。
・お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号などお客様を識別できる情報
・お客様の本人確認に関する情報
・お客様から当協会にいただいたお問い合わせの内容
・当協会、当協会サービス、当協会加盟会員、当協会子会社に関するお客様のご意見及びご感想など。
3. お客様情報について
当協会は、個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サイト等の利用に関するお客様の情報を取得します。
・お客様がご利用になった本サイト等の内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報（これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、クッキー情報などの情報を含みます。）
・お客様のご利用に関連した決済状況に関する情報
4. 個人情報の取得
当協会は、以下の方法により、個人情報を取得いたします。
（1）本サイトを利用するためにご本人が登録したまたは提出した情報を取得する方法
（2）当協会が主催又は共催するイベントに参加するためにご本人がお申込書に記載した情報を取得する方法
（3）当協会に対するお問い合わせのためにご本人がお問い合わせフォームに入力した情報を取得する方法
（4）当協会の求人に応募した応募者の登録情報を取得する方法
5. 個人情報の利用目的について
当協会では、お客様情報を収集する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの目的以外には、 下記「お客さま情報の第三者への委託、提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用することはございません。
・お客様に本サイトのサービスをご利用いただくため。
・お客様からのお問い合わせにお答えするため。
・お客様がご希望する情報をお送りするため。
・お客様からのご相談にお答えするため。
・皆さまのご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
・各種会員向けサービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため。
・第三者の運営するサイト等でクリックされた広告情報（クリック日付や広告掲載サイト情報など）を取得して、本サイトの予約情報と照合し広告の効果測定をするため。
・パーキング関連情報のご案内またはアンケートのお願いをするため。
・本サイトの内容改善や統計情報などに用いるため。
・本サイト運営上のトラブルの解決のため。
・弊社が取り扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のため。
・その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため。
6. 個人情報の第三者への委託、提供について
当協会は、以下に定める場合を除き、お客さま情報を第三者に委託、提供しません。
- 本サイトのサービスを提供するために当協会が必要と判断した、本サイト上での情報の公開や共有 本サイト上で取引した貸主および利用者のお客様のニックネームおよび当日連絡可能な連絡先は、お互いに公開されます。公開された取引相手の情報は、当該取引のためにのみ利用するものとし、ご利用者のお客様の事前の同意なく、これを第三者に開示してはなりません。またお客さまの本ウェブサイト利用履歴や一部の公開用のお客さま情報（ユーザーネーム、評価ポイント、パーキング所在地）は、当社に登録されたユーザーネームとともに、本ウェブサイト上で当社が定める期間、公開されます。
- サービス提供に必要な場合
弊社がサービスの運営において必要と判断した場合。また、スペース貸主、代理店、加盟店に対し、サービス提供に必要な最小限の範囲で、お客様情報を提供させていただくことがございます。 - 業務委託先への委託
お客さま情報の処理、お客さまへの情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当協会が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、弊社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客さま情報を委託させていただくことがございます。 - 弊社の協力会社・提携先への委託・提供
サービス提供のため、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、弊社の厳正な管理下のもと、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客さま情報を委託、提供させていただくことがございます。 - クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
弊社は、お客さまが本サイトでご購入されるサービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客さまのお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。 - 事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
弊社は、企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合がございます。その場合、お客さま情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者にお客さま情報を提供させていただくことがございます。 - 法令等に基づく提供
弊社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客さま情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客さま情報を提供させていただくことがございます。 - 第三者との紛争解決
会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、弊社が開示を必要と判断した場合 弊社が提供するサービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために弊社が情報開示が必要と判断した場合。
7. クッキーの利用
弊社は、本サイトのコンテンツの提供を管理・維持したり、新しいサービスを検討したり、ログイン情報管理や広告配信のために端末情報をクッキーにて利用しております。お客様がクッキーの受入を拒否する場合、本サイトの一部が利用できないことがあります。
※「クッキー」に記録される情報にはお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、住所など個人を特定するものは一切含まれません。
8. 匿名加工情報の取り扱いについて
(1)匿名加工情報の作成
弊社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった特定の個人を識別するための行為をしないこと
(2)匿名加工情報の提供
弊社は、匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
(3)弊社で作成する匿名加工情報 弊社で作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供方法については、以下をご確認ください。
・個人に関する情報の項目
利用駐車場所在地、予約日、利用日、利用時間、車種、ナンバープレート、緊急連絡先
・提供方法
電子データにて提供
9. 個人情報の管理
取得した個人情報に関しては、適切な対策を施し、個人情報の不正取得や、紛失、改ざん、漏洩などが起こらないよう、技術面、組織面で安全管理措置を講じ、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
10. 個人情報の取り扱いに関する変更について
当協会は、個人情報の取り扱いに関する規定の全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします